Ehrlichkeit in der Projekt-Führung

Die Wert der Ehrlichkeit haben Organisationen seit langer Zeit weit oben auf Ihrer Agenda platziert. Er wird gerne und oft als Kernwert des Geschäfts präsentiert. In der Realität jedoch wird dieser Wert nur selten so gelebt wie uns insbesondere unsere Seminar-, Vortrags- und Coaching-Praxis zeigt. Woran liegt der große Spagat zwischen Anspruch und Realität?

Wir betrachten hier besonders drei Aspekte in Hinblick auf Ehrlichkeit in der Projektplanung.

Einige Punkte zur praktischen Beachtung, wenn es um Ehrlichkeit in der Projekt-Führung geht:

• Gestehen Sie sich ein, dass Fehler und Veränderungen jederzeit und passieren können. Gute Führung erlaubt dies. Lassen Sie dies nicht zu, so wird man Ihnen unehrliche Planungen unterbreiten und Sie davon überzeugen, dass dies der einzig mögliche Weg ist. Ein typischer Fall z.B. sind die Einplanungen von Puffern ohne deren Ausweisung um angeblich ein Projekt ohne Puffer durchführen zu können und eine hundertprozentige Produktivität zu erreichen.
• Kommunizieren Sie, dass Ehrlichkeit im Projekt nicht zur Bestrafung führt. Das Kaschieren von Fehlern wird besonders dann passieren, wenn eine Kultur des Scheiterns nur auf Bestrafung und Misserfolge hin ausgerichtet wird.
• Gestatten Sie Ehrlichkeit in der Kommunikation auch zum Kunden hin. Große Organisationen haben zum Teil umfassende Kommunikationskulturen entwickelt, welche den Kunden in Unwissenheit über den echten Stand lassen. So werden Verspätungen bis zum letzten möglichen Moment verschwiegen, man kaschiert Lieferengpässe und das schon längst nicht mehr erreichbare Projektfertigstellungsdatum wird erst im letzten Moment nach hinten geschoben. Eine solche Kultur sorgt dafür, dass eine signifikante Menge an Arbeit darauf verwendet wird, dass Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter herausfinden wie man am besten unehrlich arbeitet. Dies ist sicherlich nicht in Ihrem Sinne.

Als Führungskraft im Projekt ist es Ihre Aufgabe diese Aspekte zu berücksichtigen und zu beherrschen. Eine proaktive Kommunikation intern wie extern wird dazu führen, dass ehrlich mit Kolleginnen und Kollegen, mit Partner und Lieferanten umgegangen wird.

Folgen sind oft eine bessere Konfliktkultur, bessere Ergebnisse und deutlich höhere Zufriedenheit unter Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Dies wiederum führt oft direkt zu einer niedrigeren Mitarbeiterfluktuation und höherer Mitarbeitermotivation. Dieser nur kleine Ausschnitt aus diesem komplexen Thema zeigt wie wichtig es ist, dass stets ehrlich zum Kunden kommuniziert wird.

Man wird es Ihnen danken.

— Ihr Niels Brabandt

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